Chính Sách Bảo Mật BOJ21 –
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Tại boj21, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng để xây dựng mối quan hệ lâu dài. Chính sách bảo mật này được soạn thảo nhằm cung cấp cho bạn cái nhìn minh bạch, đầy đủ về cách boj21 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại boj21, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

boj21 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp lý và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

boj21 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, giải quyết tranh chấp và hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và nâng cấp tính năng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông tin về giao dịch, khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận), cập nhật bảo mật quan trọng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

boj21 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

Các đối tác dịch vụ được ủy quyền:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng tại Việt Nam – chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) được cấp phép hoạt động tại Việt Nam.
• Đơn vị cung cấp dịch vụ công nghệ hỗ trợ vận hành nền tảng boj21 theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Trường hợp bắt buộc theo pháp luật:

• Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của boj21 hoặc người dùng khác.
• Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp – bạn sẽ được thông báo trước.

boj21 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng boj21.

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của boj21. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu luôn an toàn:

• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải (in transit) và lưu trữ (at rest) bằng các thuật toán mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.
• Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn theo nguyên tắc "cần biết" – chỉ nhân viên có trách nhiệm liên quan mới được phép truy cập.
• Toàn bộ nhân viên boj21 phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo về xử lý dữ liệu an toàn.
• Hệ thống được giám sát liên tục 24/7 để phát hiện các hành vi truy cập bất thường hoặc tấn công mạng.
• Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng và diễn tập định kỳ để giảm thiểu thiệt hại khi có sự cố xảy ra.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà boj21 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@boj21.click. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

boj21 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Hồ sơ tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và quản lý tài chính.
• Nhật ký bảo mật: Lưu giữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố khi cần thiết.

Dịch vụ của boj21 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu boj21 phát hiện ra rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do khai báo sai, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đình chỉ tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã đăng ký tài khoản tại boj21, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@boj21.click để được xử lý kịp thời.

boj21 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng boj21 trong giai đoạn chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại boj21, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: support@boj21.click
• Live chat 24/7: Truy cập trực tiếp trên website hoặc ứng dụng boj21.
• Câu hỏi thường gặp: boj21.click/faq
• Điều khoản liên quan: Điều khoản và Điều kiện | Chơi game có trách nhiệm

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.